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E N S A Y O P Y M E

1.2.1 A - B Habiidades comunicativas Comunicación Verbal y no Verbal.

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Emprendimiento e Innovación FEMP Febrero 2023 1.2 Utilizar habilidades comunicativas para expresarse de forma efectiva en el campo personal, profesional y empresarial. 1.2.1 A - B Comunicaci ó n Verbal y no verbal Elabora: MCA. YOLANDA PATRICIA DIAZ SOSA 1.2.1 A Construcci ó n de comunicaci ó n Verbal Í ndice 1. Introducción 2. La interpretación de la postura 3. La comunicación de los sentidos (el tacto) 4. Movimientos corporales 5. El conjunto de gestos 6. Los territorios y las zonas 6.1 El espacio personal 7. Gestos con las manos 8. Los brazos defienden 10. Gestos con las piernas 11. Otros gestos 12. Gestos de coquetería 13. Cigarrillos y anteojos 14. Los indicadores 15. La posibilidad de fingir 16.Análisis del lenguaje gestual CONCLUSIONES 1. Introducci ó n La lista de definiciones de “comunicación” es muy larga, prácticamente cada autor propone la suya. Podemos denominar comunicación al proceso por el cual, unos seres, unas person...

1.2 A. Identificación de los perfiles de los clientes en la atención a clientes.

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  MANEJO DE TECNICAS DE ATENCI Ò N AL CLIENTE VER MANUALES DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE https://www.fad.es/wp-content/uploads/2019/05/Manual-de-atenci%C3%B3n-al-Cliente.pdf UNIDAD 1 Identificación de los principios de atención al cliente. Propósito de la Unidad:  Identificar los principios de atención al cliente, en la prestación de servicios de recepción y entrega de equipos, maquinaria y/o sistemas. R.A.1.2 Identifica perfiles de clientes y vendedores, como factor decisivo en el logro de su satisfacción..   A. Identificación de los perfiles de los clientes en la atención a clientes. https://forpreypds.blogspot.com/2022/09/12-identificacion-de-los-perfiles-de.html Recopila: MCA. Yolanda Patricia Díaz sosa         Perfiles de clientes, personalización y estrategias de marketing       https://youtu.be/c2vBwFjZDFk     Los perfiles de clientes, o marketing persona, representan a...