FORMACIÓN EMPRESARIAL

  MANEJO DE TECNICAS DE ATENCI Ò N AL CLIENTE VER MANUALES DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE https://www.fad.es/wp-content/uploads/2019/05/Manual-de-atenci%C3%B3n-al-Cliente.pdf UNIDAD 1 Identificación de los principios de atención al cliente. Propósito de la Unidad:  Identificar los principios de atención al cliente, en la prestación de servicios de recepción y entrega de equipos, maquinaria y/o sistemas. R.A.1.2 Identifica perfiles de clientes y vendedores, como factor decisivo en el logro de su satisfacción..   A. Identificación de los perfiles de los clientes en la atención a clientes. https://forpreypds.blogspot.com/2022/09/12-identificacion-de-los-perfiles-de.html Recopila: MCA. Yolanda Patricia Díaz sosa         Perfiles de clientes, personalización y estrategias de marketing       https://youtu.be/c2vBwFjZDFk     Los perfiles de clientes, o marketing persona, representan a...

  Emprendimiento e innovación FEMP MARZO 2022 Elabora MCA. Yolanda Patricia Díaz Sosa 1.1         B DESARROLLO DE COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS EMPRENDEDOR Y EXITOSO   1•         Un emprendedor es una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un negocio,   partiendo de una innovación. El emprendedor es un empresario de la innovación; además de lanzar la empresa, abre una nueva línea empresarial, su creatividad abre las puertas a otros Emprendedor persona con decisión  e iniciativa para realizar acciones difíciles o que entrañan algún riesgo.   1.1 Factores Motivacionales de un Emprendedor ¡Es de tu Interés!   A continuación te presento los  factores motivacionales de un emprendedor . Si los conoces y lo encuentras, tu emprendimiento estará fortalecido. Si bien es cierto que tener una buena capital, buenos socios, un buen equipo de trabajo, clientes fieles… nos a...